Emma Le Guevel, étudiante de l’ISMQ de KEDGE remporte le prix des Etudiants Qualité
Emma a été récompensée pour avoir piloté avec succès un chantier d’amélioration sur les standards de démarches managériales Qualité, SSTE (Santé, sécurité au travail et environnement) et Performance de Naval Group.
Objectif :
Redonner de la lisibilité et du sens aux 1800 managers du groupe qui les appliquent au quotidien.
Ce travail contribue au plan de transformation de la Qualité déployé au sein du groupe visant notamment à investir sur des actions préventives efficaces, et non sur une accumulation de contrôles.
Méthode :
Emma a pu mener ce chantier grâce aux outils et méthodes acquis en entreprise et lors de sa formation à KEDGE Business School.
Accompagnée par son tuteur Emma a décidé de structurer cette opération en utilisant la méthode « DMAIC » (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler).
Résultats
Via une co-construction sur le terrain avec et les fonctions SSTE et performance, le travail d’Emma a abouti à la création de démarches décloisonnées et simplifiées, fondées sur le principe de l’intelligence collective, qui privilégient le sens et la compréhension plutôt que le contrôle administratif.
Ces démarches comprennent par exemple le Pré-job briefing/Débriefing. C’est une démarche préventive, déclenchée uniquement sur les activités jugées à risques et orientée performance, qui consiste à se projeter individuellement et collectivement dans une intervention, à répéter les gestes au préalable.
Verbatim
L’étudiante, Emma Le Guével : « Ce Prix est une formidable reconnaissance du travail collectif que nous avons mené pour atteindre un objectif commun. Je suis particulièrement fière de porter ce projet de par les valeurs humaines qu’il incarne que ce soit au travers de sa mise en œuvre via une approche de co-construction ou au travers de sa finalité : replacer l’humain au cœur de la performance de l’entreprise. Une finalité vertueuse également véhiculée au sein des enseignements que j’ai reçus à l’ISMQ. »
Le responsable pédagogique, Marc Faget, directeur de l’ISMQ : Institut Supérieur du Management par la Qualité – KEDGE BS : « Nous félicitons Emma pour son travail et son engagement qui lui ont permis de remporter le Prix National des Étudiants Qualité. La mission de transformation des démarches managériales qu’elle a menée au sein de Naval Group est un succès et un parfait exemple de conduite du changement et d’amélioration continue. C’est également une grande fierté pour notre programme ISMQ et pour notre École KEDGE BS de voir une de nos étudiantes recevoir ce prix d’excellence de la part de France Qualité. »
Le tuteur en entreprise, Vincent Kérébel, Directeur Business Management System, Naval Group : « Pour porter son ambition de croissance et de compétitivité, Naval Group doit simplifier ses modes de fonctionnement. Le projet mené par Emma en est la parfaite illustration : une solution de bon sens adaptée à tous nos sites, réunissant différents leviers de la performance, et misant sur la confiance managériale. L’enjeu en terme de changement était considérable et, à 24 ans, Emma a su allier force de conviction et écoute du terrain, pour incarner et convaincre de son projet à travers le groupe. Bluffant. »
Le Jury de France Qualité : « Le travail mené par Emma Le Guével au sein de Naval Group représente d’une part un excellent exemple de la façon dont il est concrètement possible de faire adopter une transformation des démarches des collaborateurs, mais il illustre également parfaitement comment une organisation peut faire évoluer sa propre façon de faire de la Qualité, avec moins d’administratif, et plus d’intelligence collective et de compréhension ».
Créée en 2012, France Qualité (ou AFQP pour Association France Qualité Performance) est l’association de référence des professionnels de la Qualité, de la maîtrise des risques et des approches d’amélioration continue. Elle rassemble 2 000 adhérents, organismes publics et privés, 8 000 contacts individuels, en France à travers ses 11 composantes territoriales. Bien au-delà de la certification, l’association promeut une « Nouvelle Qualité » qui intègre le Management, la Stratégie, la QVCT, l’Expérience client, la RSE et l’Excellence Opérationnelle, pour un pilotage de l’ensemble des composantes de la performance de l’organisation. France Qualité mise pour cela sur le partage des bonnes pratiques, produit des publications de référence telles que Quali’Bord ou des Livres blancs et organise des forums et événements en région et au plan national (plus de 300 par an) ainsi que les Prix Nationaux de la Qualité et le Trophée Leader Qualité.
Pourquoi choisir L’ISMQ
« Remettre l’humain au centre des organisations » un challenge que s’emploie à relever l’ISMQ.
Intégrer les formations ISMQ, c’est bénéficier des enseignements académiques d’excellence et des expertises des plus grands professionnels du secteur, c’est aussi la garantie tout au long de sa scolarité et au-delà de l’appui d’un vaste réseau de professionnels et d’entreprises partenaires.
Enfin, être diplômé de l’ISMQ c’est une opportunité unique pour mener à bien une carrière au sein de grandes entreprises.
