Les cours de Marketing de KEDGE au service de la stratégie marketing de GIFI
Les étudiants du MSc Marketing and Brand Management, dans le cadre de leur cours « Culture, Consumption, and Marketing » ont été missionnés pour la conduite d’une étude qualitative pour la société GiFi, dont les résultats ont été présentés le 22 janvier dernier auprès d’un jury d’experts.
Le cours utilise les concepts et les méthodes de l’anthropologie et de la sociologie pour mieux comprendre la consommation, en s’appuyant sur la prospective théorique qu’on appelle Consumer Culture Theory (CCT). GIFI, spécialisée dans l'équipement de la maison et de la famille à bon prix, développe un réseau de 480 magasins en France et à l'international. La marque souhaite aujourd’hui se positionner sur la cible des nouvelles générations, plus nomades que celles de leurs parents.
La mission des étudiants portait principalement sur une analyse de la signification culturelle du « chez-soi » pour les jeunes consommateurs qui vivent dans le contexte de « modernité liquide » théorisée par le sociologue Zygmunt Bauman. Sous la direction des professeurs du cours, M. Diego Rinallo et M. Gregorio Fuschillo, les étudiants ont fait de l’anthropologie appliquée au business, en privilégiant des méthodes de collecte de données qualitatives comme l’ethnographie des réseaux sociaux, l’observation participante des magasins GIFI, et les entretiens en profondeur.
Au total près de 100 étudiants ont participé au projet et 20 finalistes ont pu présenter le résultat de leurs travaux auprès d’un jury composé de :
- la direction marketing de GiFi :
- Marjorie Courtet , Directrice Marketing Communication
- Laure Dutournier, Responsable études et connaissance client
- et d’une équipe pédagogique de Kedge :
- Françoise Lassalle-Cottin, Directrice des Programmes Spécialisés,
- Dominique Billon, Directeur du M.Sc. Marketing;
- Boris Bartikowski, centre d’excellence marketing;
- Christophe Mouysset, responsable des Relations entreprises et Isabelle Blombou, en charge des partenariats entreprises;
- Bernard Cova, Aurélie Dehling, Gregorio Fuschillo, et Diego Rinallo, professeurs-chercheurs en Marketing.
A l’issue de la journée, les représentants de la Direction Marketing de GIFI ont reconnu l’exercice comme très pertinent. Les résultats présentés par les étudiants permettront d’élaborer de nouvelles solutions et orientations marketing.
