Intervention d’Olivia PETIT, professeure à KEDGE au Sommet européen des consommateurs 2022
Le Parlement européen a accueilli le 10 févier 2022 à Strasbourg, le Sommet européen des consommateurs.
C’est à cette occasion qu’Olivia Petit, professeure de marketing à KEDGE est intervenue dans un atelier consacré à la transparence des marchés en ligne sur la thématique de l’impact des influenceurs sur le cerveau et le comportement des consommateurs notamment des adolescents.
Olivia Petit met en avant le rôle des neurosciences dans l’étude du comportement des consommateurs adolescents face aux influenceurs et aux réseaux sociaux.
Elle détaille avec précision les mécanismes qui se déclenchent dans le cerveau des adolescents dès qu’ils sont confrontés aux produits alimentaires mis en avant par les influenceurs et de quelle manière les produits nocifs pour la santé déclenchent des réactions d’adhésion alors que les produits sains ne bénéficient pas de ces mécanismes.
Elle interpelle les auditeurs sur le fait que les comportements à risques (consommation de produits alimentaires nocifs pour la santé, prise de drogue…) font l’objet d’une adhésion de la part des adolescents dès lors qu’ils sont valorisés par les influenceurs.
Elle évoque les problématiques d’opacité dans la relation marques/influenceurs et insiste sur la nécessité d’approfondir la recherche sur le sujet afin que les consommateurs adolescents bénéficient d’une politique de transparence lorsqu’ils sont confrontés aux influenceurs.
L’intervention d’Olivia Petit est à retrouver en vidéo
Sommet européen des consommateurs 2022
