Séminaire « CRM, Data & Expérience Client » pour les étudiants du programme Marketing Digital & Data

04/01/2022

Les étudiants du Mastère Spécialisé Marketing Digital & Data, accompagnés de Thierry Capdemourlin, Directeur Commercial des Vignobles Capdemourlin, Philippe Weickmann, Consultant-formateur et CEO de Social Selling CRM et du Directeur de programme, Grégory Bressolles

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Dans le cadre du séminaire « CRM, Data & Expérience Client » des programmes spécialisés en Marketing Digital & Data de KEDGE BS Paris, les étudiants ont pu travailler avec les Vignobles Capdemourlin (Château Balestard la Tonnelle, Château Cap de Mourlin et Château Roudier), Grands Crus Classés à Saint-Emilion, afin d’accompagner l’entreprise dans son développement à l’international à travers la recherche de futurs revendeurs et distributeurs notamment en Suisse.

Comment se développer sur un nouveau marché grâce au CRM et à la data ?

L’objectif de ce cours, dispensé par Philippe Weickmann (consultant-formateur et CEO de Social Selling CRM), est de fournir aux étudiants un cadre de réflexion et d’apprentissage théorique et managérial des enjeux et pratiques de l’expérience client, du CRM et de la data. En alternant les apports théoriques et les mises en œuvre pratiques sur le logiciel HubSpot CRM, les étudiants sont capables d’intégrer le CRM à la stratégie marketing et commerciale d'une entreprise et de déterminer les moyens les plus efficaces pour acquérir et fidéliser les clients grâce au CRM.

Les étudiants des programmes Marketing Digital & Data ont également la possibilité de passer la certification Hub Sales d’HubSpot et de participer à une masterclass dispensée par Salesforce, le logiciel leader du CRM. 

Cela représente une véritable opportunité pour les étudiants de développer leur employabilité.

Grégory Bressolles, Directeur du MS Marketing Digital & Data de KEDGE BS

A la fin de la semaine, les étudiants présentent devant le jury leur stratégie digitale et data permettant d’acquérir et fidéliser des revendeurs des vins des Vignobles Capdemourlin en Suisse. Thierry Capdemourlin, Directeur Commercial des Vignobles Capdemourlin revient sur son expérience avec les étudiants du MS Marketing Digital & Data de KEDGE BS :

J’ai apprécié la qualité et la pertinence des projets présentés par les étudiants. Ils ont exposé leurs audits de la situation et leurs préconisations avec beaucoup de professionnalisme. 

Thierry Capdemourlin, Directeur Commercial des Vignobles Capdemourlin

Découvrir les programmes spécialisés en Marketing Digital & Data de KEDGE 

Les programmes Marketing Digital & Data, dispensés sur le campus de KEDGE Paris, ont été créés en étroite collaboration avec des start-ups et de grands acteurs du numérique leaders en transformation digitale. Cette co-construction permet d’être en phase avec l'innovation continue et les tendances du e-marketing et de la data analytics. Ces programmes ont pour ambition de former des professionnels complets avec une vision transversale et garantissent à leurs diplômés d’acquérir la maîtrise de la data pour une meilleure performance marketing en entreprise.

Ces formations ont remportées successivement le Prix de lancement et le Prix Tremplin au classement des meilleurs masters, MS et MBA Eduniversal.

Elles sont plébiscitées par les recruteurs pour l'excellence de leur enseignement et l'adéquation avec les besoins actuels et futurs des entreprises en matière de marketing digital.

Découvrir les formations

 

 

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