Sondage OpinionWay x KEDGE – Les managers face à l’usage de l’IA dans leurs équipes

21/01/2026
KEDGE Business School dévoile aujourd'hui les résultats d'une étude OpinionWay(1), menée en octobre 2025  portant sur l'adoption de l'Intelligence Artificielle (IA) par les managers et l’impact de son utilisation au sein des équipes.

Ce sondage révèle non seulement l’ampleur de l’adoption de l'IA, mais aussi les transformations profondes qu'elle entraîne dans le management et les pratiques professionnelles. Mais surtout une fracture générationnelle majeure dans les usages, les postures et les représentations du management. 
Face à cette mutation accélérée du monde du travail, KEDGE déploie des formations initiales et continues pour permettre à toutes les générations de managers de conjuguer performance technologique, discernement éthique et leadership humain. 

(1) Sondage OpinionWay pour KEDGE réalisé en octobre 2025 auprès d’un échantillon de 520 cadres, professions intellectuelles supérieures français manageant au moins une personne, issu d’un échantillon de 1005 personnes, représentatif de la population des cadres, professions intellectuelles supérieures français âgée de 18 ans et plus.

Une fracture générationnelle ? 

89 % des managers de moins de 40 ans ont adapté leurs pratiques versus 74 % des plus de 50 ans

90 % des moins de 40 ans ont modifié leurs critères d’évaluation vs 60 % des plus expérimentés 55 % des jeunes managers ressentent des tensions générationnelles dans leurs équipes 48 % des moins de 40 ans s’attendent à une transformation profonde du management d’ici cinq ans, contre 28 % chez les plus de 50 ans.

L'IA : une adoption massive, … mais à deux vitesses

L’usage de l’IA par les managers a connu une progression spectaculaire en deux ans. En 2023, seuls 21% déclaraient utiliser ChatGPT. 2 ans après, plus de 8 managers sur 10 (82 %) l’utilisent régulièrement ou occasionnellement, marquant une bascule majeure dans les pratiques professionnelles.

L’IA est avant tout perçue comme un outil d’efficacité : 72 % s’en servent pour la recherche d’informations, 61 % pour la synthèse de documents, et 56 % pour générer des idées en vue d’une réunion ou reformuler des messages.

L’IA s’invite également dans la gestion des équipes : 49 % des managers y ont recours pour obtenir des conseils managériaux, 46 % pour préparer un entretien annuel et 40 % pour gérer une situation tendue.

Mais les pratiques varient fortement selon les générations : 89 % des moins de 40 ans utilisent déjà l’IA, contre 74 % des plus de 50 ans.

- Chez les plus jeunes, l’IA est devenue un véritable levier stratégique et collaboratif : 64 % des managers de moins de 40 ans l’utilisent pour obtenir des conseils sur des problématiques managériales, contre 30 % chez les plus de 50 ans — un écart du simple au double.

- Même constat pour la préparation des entretiens annuels, où 59 % des jeunes managers s’appuient sur l’IA, contre 24 % de leurs aînés — là encore, du simple au double. - Enfin, 53 % des moins de 40 ans déclarent utiliser l’IA pour gérer une situation tendue avec un collaborateur, contre seulement 23 % des plus de 50 ans.

Pour les plus seniors, l’IA demeure encore un outil à apprivoiser, là où les nouvelles générations y voient déjà un allié de performance, de décision et de dialogue managérial.

Le management à l’épreuve de l’IA : entre gain de temps et complexité accrue

Si 74 % des managers estiment que l’IA leur fait gagner du temps, 43 % jugent qu’elle complexifie leur rôle et 46 % qu’elle déshumanise les relations professionnelles.

Les écarts générationnels se retrouvent dans la manière d’évaluer et de superviser le travail :

Près de 90 % des managers de moins de 40 ans reconnaissent avoir modifié leurs critères d’évaluation depuis l’introduction de l’IA ; contre 60 % chez les plus de 50 ans.

Les plus jeunes valorisent davantage la créativité et la valeur ajoutée humaine, tandis que les plus expérimentés privilégient la fiabilité et le contrôle.

Même contraste au sein des équipes : L’adoption de l’IA est quasi généralisée chez les moins de 40 ans (88 %), contre 77 % chez les plus de 50 ans. L’intensité d’usage suit la même tendance : 57 % des jeunes managers déclarent que la moitié ou plus de leurs collaborateurs utilisent l’IA, contre 29 % des plus de 50 ans. Les hommes (87 %) sont en revanche à peine plus nombreux que les femmes (82 %) à indiquer un usage de l’IA, signe que la fracture générationnelle domine largement sur celle du genre.

Cette tension traduit une double évolution : un management plus fluide et digitalisé d’un côté, et une vigilance accrue sur la qualité et la supervision humaine de l’autre.

À plus long terme, 37 % des managers anticipent que l’IA va profondément transformer les pratiques managériales d’ici cinq ans. Là encore, l’écart générationnel est net : 48 % des moins de 40 ans s’attendent à un changement radical, contre 28 % chez les plus de 50 ans.

Le défi désormais : réconcilier ces deux cultures managériales pour garantir un usage responsable et partagé de la technologie.

KEDGE Business School s’engage : former toutes les générations de managers avec et à l’IA

Pour accompagner cette révolution, KEDGE Business School fait de l’intelligence artificielle un axe stratégique majeur de son plan “KEDGE 30”.

Son ambition : former toutes les générations de leaders à un management augmenté capable de conjuguer performance, éthique et humain à l’ère de l’IA.

L’intelligence artificielle redéfinit déjà les repères du management. Chez KEDGE, nous sommes convaincus qu’il ne s’agit pas seulement d’apprendre à maîtriser une technologie, mais de repenser la posture même du manager. Dans le cadre de notre plan stratégique, nous accompagnons à la fois les managers en activité, pour qu’ils adaptent leurs pratiques à cette transformation, et les étudiants, pour qu’ils deviennent les leaders d’un monde où la technologie renforce – sans jamais remplacer – l’intelligence humaine.

Alexandre de Navailles, Directeur Général de KEDGE Business School

En formation initiale : une pédagogie augmentée par l’IA

KEDGE a intégré l’intelligence artificielle au coeur de tous ses programmes diplômants, du Programme Grande École aux MSc spécialisés.

L’école a créé une Chaire “IA digne de confiance”, en partenariat avec l’Université de Bordeaux, la Fondation Bordeaux Université et Bordeaux INP, pour réfléchir scientifiquement aux enjeux éthiques et sociétaux de l’IA.

Elle est également la première école européenne à maîtriser son propre écosystème d'IA, grâce à la plateforme Métis, développée avec Amazon Web Services. Elle sera ouverte aux étudiants de façon progressive. Cet environnement favorise l’autonomie d’apprentissage, la créativité et la compréhension des usages concrets de l’IA dans les métiers de demain, des compétences clés pour les nouvelles générations de managers.

En formation continue : accompagner la transformation managériale

KEDGE Executive Education intègre désormais l’IA dans toutes ses formations généralistes et développe des certificats spécialisés dans les fonctions clés de l’entreprise : RH, finance, supply chain, commercial et gestion de projet.

Le groupe Cultura a par exemple été le premier à bénéficier du certificat “Intelligence Artificielle et Ressources Humaines”. Cette formation a débouché sur des applications concrètes : création de modules e-learning, assistants RH conversationnels, et simplification de la gestion des données sensibles.

Forte de ces succès, KEDGE déploie d’ici 2026 de nouveaux certificats dans les domaines stratégiques de la transformation numérique.

L’école s’affirme ainsi comme un acteur pionnier de la formation à un management augmenté par l’IA, fondé sur l’excellence académique, l’innovation pédagogique et une approche profondément humaniste du leadership. Quand KEDGE met aussi l’IA au service de ses équipes

KEDGE applique à elle-même les principes qu’elle enseigne : l’école forme ses collaborateurs à l’usage de l’IA via sa plateforme générative MÉTIS et conçoit des assistants spécialisés pour renforcer l’efficacité, la créativité et l’éthique de ses pratiques professionnelles, plaçant ainsi l’innovation responsable au coeur de son fonctionnement.

L’ambition de KEDGE est de bâtir un véritable campus augmenté par l’IA, au service des enseignants, des collaborateurs et des apprenants.