Le storytelling, moteur d'émotions et d'immersion
Raconter une histoire, c'est d'abord créer une émotion. C'est le constat partagé par l'ensemble des intervenants réunis autour de
- Frédéric Ponsignon, Professeur de Management à KEDGE BS, qui animait les débats.
- Clémence Planty (Château de Malle, GCC 1855 Sauternes)
- Anne-Louise Vigneau (Château Toulouse-Lautrec, Entre-deux-Mers)
- Jean-Daniel Debart (président de Saint-Émilion Tourisme)
- Francis Abecassis (Domaines Abecassis, Cognac)
ont unanimement souligné que structurer un récit autour du vin, du domaine et de ses personnages — réels ou fictifs — rend la visite plus marquante et mémorable.
Le storytelling fonctionne comme un vecteur d'immersion puissant : il invite le visiteur à entrer dans l'histoire d'un domaine tout en le connectant au territoire qui l'entoure, ce que les anglophones désignent sous le terme de winescape. Loin d'être un simple outil de communication, le récit devient ainsi le fil conducteur d'une expérience globale, capable de toucher aussi bien les amateurs éclairés que les néophytes en quête de sens et de découverte.
Authenticité et ancrage territorial, les piliers d'une identité forte
Si le récit est essentiel, sa crédibilité repose sur un impératif : l'authenticité. Partager les réalités quotidiennes du travail de la vigne, les anecdotes historiques du domaine ou les défis propres au métier permet de transmettre une passion sincère et de tisser un lien durable avec le visiteur. Cette transparence, loin d'être une fragilité, constitue un levier de différenciation puissant dans un secteur où l'offre touristique se densifie.
Le storytelling ne s'arrête pas aux portes du domaine. À l'échelle territoriale, le patrimoine historique et paysager joue un rôle déterminant dans l'attractivité des destinations viticoles. En soulignant le lien indissociable entre le produit et son terroir d'origine, les professionnels parviennent à donner une profondeur supplémentaire à l'expérience et à incarner les valeurs fondamentales de leur maison. Cette dimension collective s'avère particulièrement efficace dans des régions comme Saint-Émilion, où l'histoire est déjà un pilier central de l'offre touristique.
En définitive, le storytelling s'impose comme un outil de gestion stratégique incontournable pour l'œnotourisme moderne. En articulant avec soin les récits liés à leurs propriétés et à leur environnement, les acteurs de la filière viticole peuvent transformer un simple vignoble en une destination d'exception — et faire de chaque visite une expérience inoubliable.
