Mastère Spécialisé® ISMQ-Management par la qualité (Bac+6)
Manager le changement en générant de la valeur
Accès
À partir de Bac +4 avec 3 ans d'exp pro
Campus
Bordeaux
Diplôme(s)
Mastère Spécialisé®
Rythme
Rythme alterné
Rentrée
septembre 2026
Langue
Français
1er
Classement national Eduniversal 2026 - Catégorie Qualité
Témoignages & avis sur le Mastère Spécialisé® en management de la qualité - (QSE) de KEDGE
Des méthodes de management par les processus et l’amélioration continue des pratiques de gestion
"Après une quinzaine d’année d’activité en tant que cadre gestionnaire, dans le financement de la formation professionnelle puis de la mobilité internationale dans des secteurs parapublics, j’ai souhaité donner un nouvel élan à ma carrière en m’intéressant à la notion de « performance des organisations ». C’est tout naturellement que mes recherches m’ont amené à l’ISMQ. J’y ai réellement trouvé des méthodes de management par les processus et l’amélioration continue des pratiques de gestion que j’utilise aujourd’hui dans mon quotidien. Je travaille actuellement en tant que Responsable de la « Responsabilité Sociétale des Entreprises » à la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique. Je suis chargée de coordonner les projets de la banque relevant de la RSE (Qualité de Vie au Travail, Plan de Déplacement Entreprise…), et de réaliser les bilans réglementaires (reporting extra-financier, Bilan Carbone, déclaration Ecofolio…), véritables baromètres de performance globale de l’entreprise. La réalisation de ces bilans m’amène également à travailler sur les processus métiers et indicateurs associés."
La place centrale de l'humain
« Je me suis tourné vers l’ISMQ pour diverses raisons : réputation, classement SMBG, diversité des emplois à la sortie, alternance avec prise en charge des frais de scolarité par l’entreprise d’accueil… mais surtout pour la place centrale qu’occupe l’humain dans cette formation. »
La 1ère marche du podium du classement SMBG
« L’ISMQ, régulièrement sur la 1ère marche du podium du classement SMBG, jouit d’une excellente réputation. C’est la raison pour laquelle, à 38 ans et après plus de 15 ans passés notamment dans des postes de management, j’ai souhaité postuler à ce Master Spécialisé®. Mes attentes ont été largement comblées. En effet, le contenu de la formation repose bien évidemment sur le savoir-faire et le savoir-être des responsables qualité et RSE mais un temps conséquent est aussi consacré au management, à la pédagogie et au développement personnel. L’humain est réellement au cœur des enseignements. La qualité et l’homogénéité du corps professoral, composé à la fois d’enseignants et de professionnels du monde de l’entreprise, sont aussi à souligner.»
Le partage d'expérience
«L’ISMQ a été pour moi une formation enrichissante tant au niveau des enseignements et des interventions que des échanges entre étudiants venant de parcours et d’horizons très différents... Une formation basée sur le partage d’expériences, sur des savoirs et des méthodes de travail applicables directement en entreprise. Cette proximité entre la théorie et la mise en application est une grande force de l’ISMQ.»
Acquérir des pratiques managériales
"L'ISMQ m'a permis de consolider mes connaissances en outils qualité mais surtout j'ai acquis des pratiques managériales : gestion d'équipe,gestion de projet..."
La diversité des profils et des compétences des étudiants
"Diplômé d’une formation scientifique (M2 en Biotechnologies), j’ai fait le choix lors de mon dernier stage en entreprise de me spécialiser dans le domaine de la Qualité. Pour cela, j’ai recherché une formation qui me permettrait de coupler des enseignements de Qualité et un rythme d’alternance : il me semblait en effet particulièrement important de ne pas se couper du monde de l’entreprise dans un domaine qui reste « très appliqué » et lié aux expériences terrain. C’est ainsi que j’ai naturellement choisi l’ISMQ (en 2011). Cela m’a permis d’effectuer mon alternance au sein du département Qualité R&D de l’entreprise cosmétique Yves Rocher et de poursuivre dans ce service jusqu'à présent. Mes principales missions sur ce poste sont l’accompagnement de la démarche qualité R&D (suivi des processus, formations, 5S, suivi des remontées clients, …) ainsi que le pilotage de projets transverses en interface avec d’autres directions du Groupe. Ces missions me permettent d’exploiter régulièrement les acquis de l’ISMQ. L'intérêt majeur de la formation est selon moi, la diversité des profils et des compétences des étudiants. Les échanges qui ont nourri mon année à l’ISMQ ont ainsi été tout aussi enrichissants que les cours suivis et contribuent à faire de cette formation une expérience marquante."
Prendre conscience de l'orientation que je voulais donner à ma carrière
«Après six années dans le domaine de la qualité, je souhaitais évoluer vers un poste de directrice des ressources humaines. Le fait d’avoir suivi le cursus de l’ISMQ m’a conforté dans ce choix. En effet, outre les cours pratiques et théoriques dans le domaine de la qualité, du contrôle interne, de la relation client et du management, nous avions des modules de développement personnel qui m’ont réellement aidé à prendre conscience de l'orientation que je voulais donner à ma carrière. La thèse professionnelle dont la thématique portait sur le bien-être au travail a renforcé mes convictions et mon attrait pour les relations humaines. Aujourd’hui, le poste que j'occupe va au-delà de mes aspirations puisque j’ai de nouveau un poste transverse qui regroupe les missions de contrôle de gestion, de la sûreté, de la communication, des projets/partenariats et des ressources humaines. Je suis directrice des ressources au sein de la Banque et du Réseau La Poste sur le département du Gers et des Hautes-Pyrénées. Mon expérience et ma formation dans le domaine de la qualité me sont très utiles à la fois pour le pilotage des différentes activités mais aussi pour le management de mon équipe composée d’une dizaine de personnes et toujours au service de nos clients internes (les agents des bureaux de poste) et externes (élus, grand public, clients professionnels…) »
La dimension transversale de la qualité
Aurélie Goll témoignage vidéo
Une transversalité interne et externe
Marine Sucher témoignage vidéo
Une polyvalence acquise grâce aux enseignements théoriques et à l'expérience professionnelle
Témoignage de Sophie Chapin en vidéo
