« Le guide pratique des communautés : un nouveau souffle pour les organisations », un ouvrage collaboratif au service de toutes les organisations
Florence Crespin-Mazet et Karine Goglio, professeures à Kedge et membres du centre d’excellence Marketing et nouvelle consommation, présentent « Le guide pratique des communautés : Un nouveau souffle pour les organisations », ouvrage qu’elles ont contribué à coordonner
Florence CRESPIN-MAZET
Karine GOGLIO
Les 5 auteurs principaux
- Florence Crespin-Mazet, Professeure et chercheuse en Marketing Kedge Business School
- Karine Goglio, Professeure et chercheuse en Marketing, Kedge Business School
- Guy Parmentier, Professeur et chercheur en management de l'innovation Université Grenoble Alpes-INP-CERAG
- Catherine Thiesse, Directrice Opérationnelle KCO, Détachée de Schneider Electric
- Louis-Pierre Guillaume, CEO, Amalte
Au sein de la communauté KCO, 71 chercheurs et praticiens se sont fédérés pour approfondir ou découvrir les grands fondamentaux du modèle des communautés et de leur cycle de vie en organisation.
Cet ouvrage est organisé autour du cycle de vie des communautés, selon 4 sections identifiées par des couleurs différentes : Fondamentaux (rouge), Naissance (bleu), Croissance (violet), Maturité et Transformation (vert).
Au sein de ces sections, différents types de contributions sont présentés :
Comprendre apporte un éclairage méthodologique ou théorique sur un concept, par exemple "Qu’est-ce qu’une communauté ?".
Étude de cas apporte souvent un exemple pour illustrer la fiche Concept précédente.
Action décrit comment faire pour mettre en œuvre, par exemple "Comment animer une communauté".
Témoignage apporte souvent un exemple pour illustrer les actions décrites dans les contributions précédentes.
Des fiches Persona décrivent les rôles importants au sein d’une communauté, tel le Leader ou le sponsor par exemple.
Quel public pour cet ouvrage ?
- Leader de Communauté
- Membres de Communauté
- Sponsors
- Managers
- Ressources Humaines
- Chercheurs
- Consultants
- Enseignants
- Etudiants
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