Supply Chain Crisis Week : le programme
8 équipes se sont affrontées autour de 4 scénarios de crise.
Marie-Laure FURGALA, directrice des programmes ISLI et alumni du master, nous dévoile l’un des deux scénarios imaginés avec les professionnels de Schneider Electric :
Jour 1 à 9h :
Christophe Augustoni, Senior Upstream Supply Chain Expert & Global Procurement Effectiveness chez Schneider Electric, a présenté l'entreprise, sa stratégie et son organisation supply chain. Il a annoncé aux groupes d’étudiants que les relations se tendaient entre la Chine et Taïwan.
Les futurs diplômés en logistique doivent répondre aux questions suivantes pour mettre en place leur plan de continuité :
- Quelles sont les conséquences sur l’activité ?
- Quelle communication allez-vous mettre en place en interne auprès de vos équipes et en externe avec vos clients ?
- Quel type de plan de continuité des activités à ce stade pouvez-vous élaborer en couvrant toutes les fonctions d’un CODIR ?
- De quelles données avez-vous besoin ?
Jour 1 à 14h :
Nouveau rebondissement : toutes les routes (maritimes et aériennes) sont fermées entre l'île et le reste du monde.
- Quel sera l'impact sur le business de Schneider à court terme / moyen terme / long terme ?
- Quelles solutions pour atténuer l’impact ?
- Définir un plan de continuité d'activité avec des échéanciers basés sur 3 scénarii de cette évolution de crise.
Jour 2 à 9h :
Des bombardements ont eu lieu sur des usines de TMSC. 2/3 de la capacité mondiale de semi-conducteurs a disparu en un éclair.
- Evaluer les conséquences pour la supply chain end- to-end
- Quel plan de recouvrement mettre en place ?
- Comment prévenir ce type de risque à l’avenir ?
- Un pays a-t-il déjà déployé un plan d'urgence pour la dépendance à l'emplacement de production de TSMC ?
Une expérience formatrice pour les étudiants du master supply chain
La Supply Chain Crisis Week a permis aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances et de se confronter à une situation professionnelle de crise dans un laps de temps très court. Ils ont pu également mesurer leur capacité de réaction et à proposer des solutions réalistes et efficaces.
« Cette expérience nous a permis de brainstormer en équipe multiculturelle et de nous pencher ensemble sur les aspects géopolitiques. Nous avons également apprécié le fait que pour une fois, on ne suive pas des process mais on les créé. »
« Tout au long de ces deux jours, nous avons appris à gérer une crise SC en trouvant des solutions exploitables à des problèmes opérationnels et stratégiques complexes à une échelle multifonctionnelle. Nous avons utilisé des connaissances et savoir-faire professionnels pour trouver des solutions axées sur la résilience, l'atténuation des risques et la post-crise récupération. »
Les étudiants ayant travaillé sur les différents cas sont unanimes quant à l’expérience vécue : intensive mais très formatrice.
« Cette expérience a été particulièrement intense et formatrice. Nous sommes très reconnaissants à l’équipe de Sephora et à la direction de notre programme pour cette opportunité, on s'en souviendra. »
« «Préparez-vous au pire, attendez-vous au meilleur» sont des mots qui résonnent vraiment en nous désormais après avoir éprouvé les malheurs et les joies de la gestion d'une crise de la chaîne d'approvisionnement en temps réel (SC). »
« C'était difficile, mais excitant et gratifiant, un vrai reflet de ce qu'est la chaîne d'approvisionnement !»
L'objectif de cette SCCW était de préparer au mieux les étudiants du MSc ISLI en Global Supply Chain à faire face à une situation imprévue dans un monde VUCA.
Chaque équipe a dû travailler sur 2 jours, de 8h du matin à 20h le soir, sur un scénario de crise. 2 équipes étaient en compétition sur chaque cas d’entreprise. En 48h, ils ont dû rendre compte aux différents membres de l'entreprise et expliquer leurs solutions pour assurer le plan de continuité des activités.
« Ce n'est pas un cas aléatoire qui nous a été donné, mais une crise qui menace la vie réelle, similaire à la pandémie actuelle de COVID, qui défie tous les moyens de la chaîne d'approvisionnement dans le monde. En tant qu'étudiants en logistique, on nous apprend à combiner des concepts théoriques et pratiques, mais lorsqu'il s'agit d'application dans la vie réelle, nous accueillons l'opportunité d'agir comme des professionnels pour être plus décisifs avec un état d'esprit axé sur les résultats. Relever ce défi de manière plus efficace a été le principal apprentissage de ces 2 jours. »
Cette SCCW constitue une occasion unique d'étudier et comprendre l'environnement international de la supply chain d’une entreprise. Elle permet aux étudiants de toutes nationalités du MSc ISLI de mettre en pratique toutes leurs compétences générales et leurs connaissances logistiques pour assurer la satisfaction client.
Les équipes de Sephora, SANOFI et Schneider Electric ont souligné la qualité des étudiants tant sur leur capacité de réaction, de réflexion que sur les solutions proposées.
« J’ai pu reconnaître la qualité de ce Master spécialisé à travers les présentations des élèves. »
« Je félicite les étudiants pour leurs 2 journées de travail acharné. Je tiens à souligner :
- le très bon niveau d’implication et de travail en équipe
- la compréhension rapide des problématiques Sephora et steps à prendre en compte
- les très belles prestations en soutenance. »
« J’ai apprécié la clarté des restitutions présentées. Dans une organisation complexe, il faut resté simple pour être efficient. J’ai apprécié également le sens de l’anticipation des étudiants et leur capacité à sourcer de l’information en externe.»
Il a rappelé l’importance, dans une situation de crise, d’assurer en premier lieu la sécurité des équipes. Il a également mis l’accent sur la nécessité de définir les rôles et responsabilités de chacun ainsi que sur celle de la data dans les prises de décision.
Patricia Plane-Robert, Responsable Coordination Usines Otc Matures - CHC GBU Supply Chain chez Sanofi, s’est adressée aux étudiants pour les féliciter : « J’ai été impressionnée par l’implication, le travail en équipe et l’excellent travail fourni pour délivrer un plan de continuité en peu de temps. Vous n'étiez pas stressés et êtes restés concentrés et impliqués. Vous étiez professionnels et vous vérifiez la chaîne d'approvisionnement de bout en bout. »
Benedicte Dubly, Brand Labelling Operations and Import Director, chez Schneider Electric a quant à elle souligné l’investissement des étudiants et leur façon de penser « out of the box ».
Nous félicitions les étudiants ISLI pour la qualité de leur travail et leur investissement dans cette SCCW.
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