Manager de la communication digitale et data science

Big data, bigger ideas

Accès

À partir de Bac +4, Bac +4 avec 3 ans d'expérience pro, Bac +5, VAE

Campus

Paris

Diplôme(s)

Titre RNCP Niveau 7

Rythme

Alternance

Rentrée

Octobre

Langue

Français

Formation communication digitale et data science en alternance

La formation de manager de la communication et data science est dispensée en alternance sur le campus de KEDGE Paris. Cette formation délivre un Titre RNCP de niveau 7, reconnu par l’Etat, délivré sous l’autorité de ESUPCOM Lille, inscrit au RNCP par arrêté du 11/12/2018, publié au Journal Officiel du 18/12/2018 (code NSF 320). Le manager de la communication digitale et data science est un expert de la communication et du marketing qui intègre dans ses procédés toutes les logiques de la collecte de données. Il détermine à partir des sources de données multiples et dispersées, des indicateurs permettant la mise en place d’une stratégie de communication et marketing répondant à une problématique définie par la stratégie d’entreprise. Il est capable de mobiliser les ressources nécessaires pour récolter, traiter et exploiter les données digitales afin de trouver les moyens les plus adaptés dans une logique de rentabilité, d’efficacité et d’efficience.

Cette certification est également accessible par la VAE (Validation des Acquis d'Expérience). En savoir plus sur la VAE

Grégory BRESSOLLES - KEDGE

campus de Paris

Grégory BRESSOLLES

Directeur du programme

LES OBJECTIFS DE CETTE FORMATION EN COMMUNICATION DIGITALE ET DATA SCIENCE

Le digital et les technologies associées génèrent de nombreuses données que les entreprises doivent intégrer pour délivrer la meilleure expérience client possible. Pour répondre aux attentes du marché et à la nécessité de maîtriser des compétences différentes, le titre de Manager de la communication digitale et data science forme des professionnels complets avec une vision transversale. Ces futurs experts du marketing digital seront ainsi capables d’adapter leur stratégie en exploitant le plus finement possible la data. La formation est également axée sur la culture de la performance client. 

Cette formation en data marketing, est délivrée sur nos campus de KEDGE Paris en alternance et bénéficie de nombreux partenaires entreprises leaders en transformation digitale. Elle assure une forte employabilité aux étudiants dans une structure présente online ou soucieuse de développer son marketing online général. 

Labels de ce programme :

Marketing France Compétences Bienvenue en France

LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

Une formation très marquée transversalité des compétences

Le programme met en regard dans les contenus et la pédagogie :
-    technique et design,
-    data,
-    digital marketing.

Une pédagogie « Hackathon style »

Les cours sont systématiquement confrontés à des projets réels d’entreprises. La formation comprend :
-    un hackathon,
-    des séminaires boot camp : création graphique et code,
-    des conférences thématiques d’experts et de professionnels (1 par mois),
-    2 séminaires d’expertises (30h chacun).

L’intégration de la data

Comprendre les enjeux des données, mieux les exploiter et les rendre plus cohérentes pour les intégrer dans les prises de décision des managers du marketing digital via des cours en :
-    management de la tech,
-    data visualisation,
-    business intelligence…

Une expertise académique et distinctive

Le programme s’appuie sur l’expertise du centre d’excellence en marketing de KEDGE qui :
-    associe recherche académique, pédagogie, innovation et entreprises partenaires,
-    bénéficie d’un ancrage “marché de l’emploi”,
-    possède une expertise distinctive en “marketing tribal”, spécialisée dans le domaine des communautés digitales.

Une double compétence en communication digitale et data science

La formation Manager de la communication digitale et data science vise à former des professionnels dotés de cette double compétence, capables d'élaborer une stratégie digitale à partir de bases solides en matière d'analyse de données et d'une maitrise des enjeux éthiques sur la protection et l’utilisation des données individuelles. 

Les cours délivrés durant cette année de formation : 

  • Droit de l'Internet et data privacy
  • Economie digitale et business model
  • Business intelligence & database
  • Stratégie digitale et content marketing
  • CRM, data et expérience client
  • Digital project management
  • Séminaires Boot Camp : Code et Création Graphique
  • Management de la tech et transformation digitale
  • Data storytelling
  • UX Design & ergonomie web
  • Social media et marketing d'influence
  • Adverstising & SEA
  • Google Analytics
  • Hackaton
  • Conférences thématiques

L'obtention du titre RNCP de niveau 7 permet de valider des compétences métiers reconnues sur le marché du travail.

Un enseignement qui favorise une forte employabilité

La formation combine :
-    des connaissances professionnelles variées,
-    une expertise académique,
-    des partenariats avec des start-ups et de grands acteurs du numériques.

L’alternance

Une immersion dans le monde professionnel dès le début du programme : chaque mois, trois semaines en entreprise et une en cours.

Un écosystème dynamique en Ile-de-France

Cette formation en  communication digitale et data science bénéficie du soutien de Google, CDiscount, Le Wagon, Veepee (ex Vente-privée), Salesforces, FrenchTech...

LES COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

Manager l'audit des datas

- Identifier des problématiques data-marketing du secteur d’activité de l’entreprise pour déterminer son périmètre

- Identifier les facteurs et les datas susceptibles d’améliorer la stratégie marketing de l’entreprise

- Détecter les smart data (génératrices de valeur) de l’entreprise pour identifier les fondements de la stratégie digitale et data science

- Elaborer le diagnostic et rédiger le rapport d’audit pour déterminer les axes de communication et marketing les plus efficaces

- Diagnostiquer une solution algorithmique à partir des solutions les plus appropriées pour intégrer les objectifs du cahier des charges aux contraintes du commanditaire.

Concevoir la stratégie digitale et data

- Modéliser des datas en fonction de l’objectif de communication et de développement économique pour élaborer les conditions d’une stratégie client-unique

-  Construire une étude opérationnelle digitale pour capter en amont les attentes d’un prospect identifié

-  Budgétiser l’ensemble des opérations préconisées pour optimiser la rentabilité des opérations préconisées

-  Préconiser les recommandations et critères de performance pour mettre en place les outils de mesure

- Mettre en perspective les problématiques soulevées par le commanditaire pour convaincre de la pertinence et de l’efficacité des solutions datas et digitales devant le comité de direction du commanditaire

- Préconiser des recommandations fondées sur des problématiques soulevées par le commanditaire pour convaincre le Comité de direction du commanditaire de la pertinence des solutions digitales et datas.

Manager la stratégie digitale et data

- Manager une stratégie data pro active pour anticiper ses attentes en évitant le taux d’attrition ;

- Construire une solution efficace et adaptée à la Stratégie digitale préconisée en sélectionnant des prestataires et des solutions technologiques complémentaires aux ressources internes pour exploiter les datas nécessaires à une segmentation client plus ciblée

- Négocier le recrutement de prestataires spécialisés nécessaires aux besoins de la stratégie digitale et data pour développer les compétences internes

- Créer les moyens de générer de la data sur les outils multicanaux pour modéliser les comportements et optimiser la personnalisation des contenus

- Valider la grammaire créative du message pour établir un dialogue performatif

- Développer les conditions d’une expérience client impactante et personnalisée pour cibler ses besoins générateurs de valeur

- Utiliser les différents points de contact de l’utilisateur pour définir un tunnel de conversion rentable et efficient par rapport aux différents insights pour optimiser les profits

- Définir une stratégie de compréhension du comportement client sur les outils digitaux pour améliorer la satisfaction client.

Evaluer et corriger les stratégies digitales et data

-   Exposer les conclusions de la stratégie data et digitale pour les confronter aux demandes des commanditaires

-   Identifier le potentiel des datas pour sécuriser dans la durée les choix stratégiques de l’entreprise

-   Préconiser un dispositif de collecte de datas à travers la mise en place de plateforme objets connectés et puces RFID pour valoriser le mix marketing

-   Développer les compétences des équipes internes grâce à un pilotage personnalisé pour leur permettre de gérer efficacement les masses de datas de l’entreprise dans la perspective de garantir leur valorisation.

LE CAMPUS DE KEDGE BUSINESS SCHOOL PARIS

Le campus de KEDGE Business School Paris est installé dans le bâtiment Lumière, qui jouxte le très animé quartier de Cour Saint-Émilion, à Bercy Village dans le 12e arrondissement. Ce campus parisien  s’articule donc autour de 4 axes : la modularité, la flexibilité, la connectivité et la convivialité.

En savoir plus sur le campus de Paris

LES CARRIÈRES À LA SORTIE

Directeur Communication Marketing, Responsable Communication / Marketing, Content manager, Social medias manager, Chief data officer, Business intelligence Manager, Consultant en data science… que ce soit en management d’équipe ou gestion de projet, les opportunités de carrières de cette formation en communication digitale et data science sont multiples.

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