Parcours du MSc Sales & Business Development

• Gestion et analyse des données : Excel et Power BI
• Fondamentaux de la finance et de la gestion budgétaire
• Nouvelles approches du marketing
• Management des équipes et transformation des organisations
• Prise de parole en public
• Communication vidéo

• Innovation et réflexion stratégique
• Collaboration entre l’humain et l’intelligence artificielle
• Gestion de la relation client
• Management des transitions socio-écologiques et climatiques
• Géopolitique et commerce international

Négociation stratégique : conduire des négociations commerciales complexes, en France et à l’international.

Argumentation commerciale : défendre une offre, convaincre et créer des accords durables.

CRM et performance commerciale : maîtriser les outils CRM, notamment Salesforce, pour piloter l’activité commerciale.

Intelligence artificielle générative : optimiser les processus de développement commercial et accélérer la croissance des entreprises.

Analyse des données commerciales : anticiper les tendances, identifier les opportunités et orienter les décisions stratégiques.

Vente B2B complexe : construire des propositions de valeur adaptées aux enjeux des clients grands comptes.

Géopolitique et commerce international : intégrer les dimensions économiques et géopolitiques dans les décisions commerciales.

Leadership et management commercial : manager, mobiliser et accompagner des équipes commerciales vers l’atteinte de leurs objectifs.

Finance pour le développement commercial : intégrer les dimensions financières dans la stratégie de développement B2B de l’entreprise.

Droit des affaires et gestion des contrats : maîtriser les enjeux juridiques et contractuels des relations commerciales B2B.

Gestion des grands comptes : piloter et développer les relations commerciales avec les clients stratégiques.

Intelligence artificielle et connaissance des marchés : exploiter les données pour identifier de nouvelles opportunités de marché et de croissance.

Salesforce — certification en CRM et intelligence artificielle. Les étudiants apprennent à exploiter les outils CRM et l’intelligence artificielle pour piloter la performance commerciale, avec des interventions en présentiel chez KEDGE.

Microsoft — bootcamp dédié à l’IA appliquée aux métiers commerciaux. Animé en présentiel chez KEDGE par des experts Microsoft, il permet d’exploiter l’intelligence artificielle générative au service du développement commercial.

Tout au long du programme, les étudiants travaillent sur des problématiques commerciales réelles proposées par les entreprises partenaires. Masterclasses animées par des experts, études de cas, business challenges, simulations de négociation, nuit de la négociation et immersions sur sites permettent de confronter les enseignements académiques aux réalités du terrain et de développer des compétences immédiatement opérationnelles.

Le parcours aborde également la communication interculturelle, les codes professionnels à l’international, l’expérience client et la fidélisation, pour construire des relations clients durables et développer la satisfaction client.

L’alternance permet d’appliquer directement en entreprise les compétences acquises en cours. Pour faciliter leur recherche, les étudiants admis pourront déposer leur CV dans une CVthèque dédiée au programme Sales, prévue pour être accessible aux entreprises du consortium. Celles-ci pourront les contacter directement pour leur proposer des entretiens de recrutement.